Garantijas serviss

Dimax International Poland Sp. z o.o.

GARANTIJAS UN GARANTIJAS NOTEIKUMI:

Papildus likumā noteiktajai garantijai, ko nodrošina pārdevējs, Könner & Söhnen piedāvā brīvprātīgu ražotāja garantiju saviem produktiem. Garantijas periods ir 12 mēneši (pirkums ar rēķinu) un 2 gadi (pirkums ar čeku) no pārdošanas datuma atkarībā no pirkuma formas un attiecas uz defektiem, kas pastāvēja piegādes brīdī pircējam. Rēķins no kāda no mūsu pilnvarotajiem izplatītājiem ar pirkuma datumu kalpo kā pierādījums garantijas prasībai.

Likuma noteikto garantijas prasību jāadresē pārdevējam.

GARANTIJA UN GARANTIJAS NEATTIECAS UZ ŠĀDIEM GADĪJUMIEM:

• Ja produkta darbības traucējumi nav radušies ražošanas defekta vai citu defektu dēļ, kas pastāvēja piegādes brīdī pircējam.
• Ja lietotājs neievēro lietošanas instrukcijas, kas norādītas lietotāja rokasgrāmatā attiecībā uz iegādātās preces lietošanu un apkopi.
• Ja trūkst identifikācijas uzlīmju vai etiķešu, sērijas numuru.
• Ja preces darbības traucējumi rodas nepareizas transportēšanas, uzglabāšanas vai nepietiekamas apkopes dēļ.
• Ja ir mehāniski bojājumi (plaisas, šķembas, iespiedumi un kritieni, korpusa, strāvas kabeļa, kontaktdakšas vai citu komponentu deformācija, ieskaitot tos, ko izraisījusi ūdens sasalšana (ledus veidošanās)).
• Ja darbības traucējumi rodas iekšējās vai ārējās piesārņošanas dēļ, piemēram, degvielas, eļļas vai dzesēšanas sistēmas piesārņojuma dēļ.
• Ja prece nav pareizi uzstādīta vai izmantota nepareizi.
• Ja iespējamo darbības traucējumu nevar diagnosticēt vai pierādīt.
• Ja preces pareizu darbību var atjaunot tīrīšanas, pareizas regulēšanas, apkopes, eļļas maiņas utt. rezultātā.
• Ja avārijas ģenerators tiek izmantots nevis kā avārijas strāvas avots, bet kā pastāvīgs strāvas avots, neievērojot maksimāli pieļaujamos darbības laikus un maksimālo darbības ilgumu attiecīgajam modelim.
• Ja darbības traucējumi rodas preces pārslodzes dēļ. Pārslodzes pazīmes ietver detaļu kausēšanu vai krāsas maiņu augstas temperatūras dēļ, cilindra vai virzuļa virsmu bojājumus, virzuļa gredzenu, savienojošo stieņu bukses iznīcināšanu utt.
• Garantija neattiecas uz automātiskā sprieguma regulatora vai invertora moduļa bojājumiem rezerves ģeneratoros, kas radušies pieslēgto elektroenerģijas patērētāju vai nepareizu uzstādījumu dēļ.
• Ja ir mehānisku vai termisku bojājumu pazīmes elektriskajiem kabeļiem vai savienotājiem.
• Ja preces iekšpusē tiek atrasti svešķermeņi, gruveši, metāla skaidas utt.
• Ja darbības traucējumus izraisa neatļautu degvielu un motoreļļu izmantošana.
• Ja darbības traucējumi rodas divās vai vairākās mezglos, kas nav savstarpēji saistīti.
• Ja darbības traucējumi rodas dabisko faktoru dēļ - netīrumi, putekļi, mitrums, augsta vai zema temperatūra, dabas katastrofas.
• Par patēriņa daļām un piederumiem (aizdedzes sveces, sprauslas, skriemeļi, filtra un drošības elementi, akumulatori, noņemamas ierīces, siksnas, gumijas blīves, sajūga atsperes, asis, rokas starteri, smērvielas, aprīkojums).
• Par apkopi (tīrīšanu, eļļošanu, skalošanu), uzstādīšanu un regulēšanu.
• Ja prece ir atvērta, modificēta vai pašrocīgi remontēta.
• Ja darbības traucējumi rodas normāla nolietojuma dēļ, kas saistīts ar nepārtrauktu lietošanu (kalpošanas laika beigām).
• Ja pēc defekta identificēšanas preces darbība netiek pārtraukta, bet turpināta.
• Ierīcei piegādātās baterijas ir ar 3 mēnešu garantiju.