et

DIMAX International Poland Sp. z o.o. üldtingimused ja klienditeave*

Sisukord


---

1. Kohaldamisala


1.1 Käesolevad DIMAX International Poland Sp. z o.o. (edaspidi "Müüja") Üldtingimused (edaspidi "ÜKT") "Müüja"), kehtivad kõikidele lepingutele kaupade tarnimiseks, mille tarbija või ettevõtja (edaspidi "Klient") mille klient sõlmib müüjaga seoses müüja veebipoes esitatud kaupadega. Kliendi tingimuste kaasamine Kliendi enda tingimused on siinkohal vastuolus, kui ei ole kokku lepitud teisiti.


1.2 Tarbija käesolevate ÜKT tähenduses on iga füüsiline isik, kes sõlmib õigusliku tehingu eesmärkidel, mis valdavalt ei ole omistatav nende kaubanduslikule või füüsilisest isikust ettevõtja kutsetegevusele.


1.3 Ettevõtja käesolevate ÜKT tähenduses on füüsiline või juriidiline isik või juriidiliselt vastutav partnerlus kes tegutseb oma kaubandusliku või füüsilisest isikust ettevõtja kutsetegevuse raames, kui sõlmib õigusliku tehing.


2. Lepingu sõlmimine


2.1 Müüja veebipoes sisalduvad tootekirjeldused ei kujuta endast müüja siduvaid pakkumisi vaid teenivad kliendi siduva pakkumise esitamiseks.


2.2 Klient saab pakkumise esitada müüja veebipoes integreeritud veebitellimisvormi kaudu. Pärast valitud kaupade paigutamine virtuaalsesse ostukorvi ja elektroonilise tellimisprotsessi läbimine, see Klient esitab õiguslikult siduva lepingulise pakkumise ostukorvis sisalduvate kaupade kohta, klõpsates tellimisprotsessi lõpetav nupp. Klient võib pakkumise Müüjale esitada ka telefoni, e-posti, või postiga.


2.3 Müüja võib Kliendi pakkumise vastu võtta viie päeva jooksul,


- saates Kliendile kirjaliku tellimuse kinnituse või tellimuse kinnituse tekstivormis (faks või e-kiri), kusjuures määrav on Kliendi poolt tellimuse kinnituse kättesaamine, või

- tarnides tellitud kaubad Kliendile, kusjuures määrav on Kliendi poolt kauba kättesaamine, või

- paludes Kliendil pärast tellimuse esitamist maksta.


Kui eksisteerib mitu eelmainitud alternatiivi, jõustub leping ajal, mil üks eelmainitud alternatiividest esimesena. Pakkumise vastuvõtmise periood algab päeval pärast pakkumise Kliendi poolt saadetud ja lõpeb viienda päeva möödumisel pakkumise saatmisest. Kui Müüja ei aktsepteeri Kliendi pakkumist eelmainitud perioodi jooksul, loetakse see pakkumise tagasilükkamiseks, tagajärjega, et Klient ei ole enam seotud oma tahteavaldusega.


2.4 Kui valitakse PayPali pakutav makseviis, toimub maksete töötlemine makseteenuse kaudu teenusepakkuja PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (edaspidi: "PayPal"), vastavalt PayPali kasutustingimustele, saadaval aadressil https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full või – kui Klient ei ei oma PayPali kontot – vastavalt tingimustele, mis kehtivad maksetele ilma PayPali kontota, saadaval aadressil https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Kui Klient valib makseviis, mida pakub PayPal veebitellimuse protsessis, Müüja kinnitab Kliendi nõustumist pakkumise vastuvõtmine ajal, mil Klient klõpsab nuppu, mis lõpetab tellimisprotsessi.


2.5 Kui valitakse makseviis "Amazon Payments", toimub maksete töötlemine makseteenuse kaudu teenusepakkuja Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (edaspidi: "Amazon"), vastavalt Amazon Payments Europe kasutajalepingule, mis on saadaval aadressil https://payments.amazon.de/help/201751590. Kui Klient valib "Amazon Payments" makseviisina veebipõhises tellimisprotsessis, annavad nad ka maksekorralduse Amazonile, klõpsates nuppu tellimisprotsessi lõpetamine. Sel juhul deklareerib Müüja juba Kliendi pakkumise vastuvõtmise aeg, mil Klient käivitab makseprotsessi, klõpsates nuppu, mis lõpetab tellimisprotsessi.


2.6 Pakkumise esitamisel Müüja veebipõhise tellimisvormi kaudu salvestab Müüja lepinguteksti pärast leping sõlmitakse ja saadetakse Kliendile pärast tellimuse esitamist tekstivormis (nt e-posti, faksi või kirja teel). Müüja ei esita lepinguteksti täiendavalt. Kui Klient on seadistanud kasutajakonto Müüja veebipoes enne tellimuse esitamist, arhiveeritakse tellimuse andmed Müüja veebisaiti ja Klient pääseb sellele ligi oma parooliga kaitstud kasutajakonto kaudu, määrates vastava sisselogimisandmed.


2.7 Enne tellimuse siduvat esitamist Müüja veebipõhise tellimisvormi kaudu saab Klient tuvastada võimalikke sisestusvigu, lugedes hoolikalt ekraanil kuvatavat teavet. Tõhus tehniline vahend paremaks sisestusvigade tuvastamine võib olla brauseri suurendusfunktsioon, mille abil kuvatakse ekraanil ekraan on suurendatud. Klient saab oma sisestusi parandada, kasutades tavalisi klaviatuuri ja hiire funktsioone seni, kuni nad ei klõpsa nuppu, mis lõpetab tellimisprotsessi.


2.8

Kui valitakse makseviis "Netopia Payments", toimub maksete töötlemine makseteenuse kaudu teenusepakkuja Netopia Payments. See teenus võimaldab Kliendil maksta krediitkaartidega. Kliendi makse töödeldakse otse Netopia Payments kaudu, tagades turvalise ja tõhusa tehingu. Selle valiku tegemisel makseviisi ja tellimisprotsessi lõpetamisega kinnitab Müüja Kliendi pakkumise vastuvõtmist ajal, mil aeg, mil Klient käivitab makseprotsessi, klõpsates nupul, mis lõpetab tellimisprotsessi.


2.9 Tellimuse töötlemine ja kontakt toimub tavaliselt e-posti ja automatiseeritud tellimuse töötlemise kaudu. Klient peab tagama, et nende poolt tellimuse töötlemiseks antud e-posti aadress on õige, et Müüja saadetud e-kirjad saaksid sellele aadressile vastu võtta. Eelkõige peab Klient tagama, et rämpsposti filtrite kasutamine ei kõiki Müüja või Müüja poolt tellitud kolmandate isikute poolt saadetud e-kirju tellimuse töötlemiseks kohale toimetatakse.


2.10 Šveitsi tarnete puhul sõlmitakse ostuleping ostja ja MeinEinkauf AG, St. Gallen (CHE-331.561.017 MWST). See ettevõte tegeleb ka tollivormistuse, arveldamise ja kohaletoimetamisega Šveitsis. See teenus on hinna ja kõigi kohaletoimetamise kulude sees. Sujuva kohaletoimetamise tagamiseks Šveits, teavitame teid, et MeinEinkauf GmbH DE-Konstanzis (DE285677365) on samuti tarneahelas osaline läbipaistvuse huvides. See ei too ostjale kaasa lisakulusid.


3. Taganemisõigus


3.1 Tarbijatel on üldiselt taganemisõigus.


3.2 Üksikasjalikumat teavet taganemisõiguse kohta leiate Müüja taganemispoliitikast.


3.3 Taganemisõigus ei kehti tarbijatele, kes lepingu sõlmimise ajal ei kuulu ükskõik milline Euroopa Liidu liikmesriik ja kelle ainus elukoht ja tarneaadress on väljaspool Euroopa Liitu lepingu sõlmimise ajal.

4. Hinnad ja maksetingimused


4.1 Kui Müüja tootekirjelduses ei ole teisiti märgitud, on hinnad koguhinnad, mis sisaldavad seadusjärgne käibemaks. Kõik täiendavad tarne- ja saatmiskulud on eraldi märgitud vastavas tootekirjelduses. kirjeldus.


4.2 Tarne korral riikidesse väljaspool Euroopa Liitu võivad üksikjuhtudel tekkida lisakulud, mille eest Müüja ei vastuta ja mis tuleb Kliendil kanda. Nende hulka kuuluvad näiteks kulud rahaülekande kulud krediidiasutuste poolt (nt ülekandetasud, vahetuskursitasud) või impordimaksud ja -tollid (nt tollimaksud). Sellised kulud võivad tekkida ka seoses raha ülekandmisega, kui tarnet ei tehta riik väljaspool Euroopa Liitu, kuid Klient teeb makse riigist väljaspool Euroopa Liitu.


4.3 Maksevõimalused edastatakse Kliendile Müüja veebipoes.


4.4 Kui on kokku lepitud ettemakse pangaülekandega, tuleb makse tasuda kohe pärast lepingu sõlmimist, tingimusel et pooled ei ole kokku leppinud hilisemas tähtpäevas.


4.5 Kui valitakse makseviis, mida pakutakse "PayPal" makseteenuse kaudu, toimub makse töötlemine PayPali kaudu, kusjuures PayPal võib kasutada kolmanda osapoole makseteenuse pakkujate teenuseid. Kui Müüja pakub makseviisid PayPali kaudu, kus Müüja teeb Kliendile ettemakse (nt ost arve alusel või osamaksete maksmine), loovutab Müüja oma maksenõude PayPalile või kolmanda osapoole makseteenuse pakkujale PayPali poolt volitatud ja Kliendile konkreetselt nimetatud. Enne ülesande deklaratsiooni vastuvõtmist Müüja, PayPal või PayPali poolt volitatud kolmanda osapoole makseteenuse pakkuja teostab krediidikontrolli edasisaadetud Kliendi andmed. Müüjal on õigus keelduda Kliendile valitud makseviisist kui krediidikontrolli tulemus on negatiivne. Kui valitud makseviis on heaks kiidetud, peab Klient maksma arve summa kokkulepitud makseperioodi või intervallide jooksul. Sel juhul saab makse teha ainult PayPalile või PayPali poolt volitatud kolmanda osapoole makseteenuse pakkuja poolt võlgade kustutamise mõjuga. Müüja jääb vastutavaks üldiste kliendipäringute eest, nagu kauba, tarneaja, saatmise, tagastuste kohta, kaebused, taganemisavaldused ja tagastused või krediidid, isegi nõude loovutamise korral.


4.6 Kui makseviisiks on valitud "SOFORT", toimub makse töötlemine makseteenuse teenusepakkuja SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (edaspidi "SOFORT") kaudu. Arve summa tasumiseks "SOFORT"-i kaudu, Kliendil peab olema "SOFORT"-is osalemiseks aktiveeritud internetipanga konto, end autentima vastavalt makseprotsessi ajal ja kinnitage maksekorraldus "SOFORT"-ile. Makse tehing teostatakse teostatakse kohe pärast seda "SOFORT" poolt ja Kliendi pangakontolt debiteeritakse summa. Täpsemat teavet makseviisi "SOFORT" kohta leiate Internetist https://www.klarna.com/sofort/.


5. Kohaletoimetamise ja saatmise tingimused


Tingimused**


5.1 Kui Müüja pakub kauba saatmist, toimub kohaletoimetamine Müüja määratud tarnepiirkonda on määravaks Kliendi määratud tarneaadress, kui ei ole kokku lepitud teisiti. Tehingu töötlemise ajal, on määravaks Müüja tellimuse töötlemisel määratud tarneaadress. Kui aga makseviisiks on valitud PayPal, on määravaks Kliendi poolt PayPali juures maksmise hetkel salvestatud tarneaadress.


5.2 Kui kauba kohaletoimetamine ebaõnnestub põhjustel, mille eest Klient vastutab, kannab Klient Müüja poolt kantud mõistlikud kulud. See ei kehti kauba saatmiskulude kohta, kui Klient kasutab tõhusalt oma taganemisõigust. Tagastamiskulude osas kehtivad Müüja taganemispoliitika kehtib, kui Klient kasutab oma taganemisõigust tõhusalt.


5.3 Kui Klient tegutseb ettevõtjana, siis müüdud kauba juhusliku kaotsimineku ja juhusliku halvenemise risk kaup läheb Kliendile üle niipea, kui Müüja on kauba üle andnud vedajale, ekspedeerijale või isikule või asutusele, kes on määratud saadetist teostama. Kui Klient tegutseb tarbijana, siis müüdud kauba juhusliku kaotsimineku ja juhusliku halvenemise risk ei lähe Kliendile üle enne, kui kaup antakse üle Kliendile või isikule, kellel on volitus seda vastu võtta. Kui aga Klient iseseisvalt tellib vedaja, ekspedeerija või isiku või asutuse, kes on määratud saadetist teostama, saadetise teostamiseks ilma, et Müüja oleks seda isikut või asutust Kliendile eelnevalt nimetanud, risk läheb Kliendile üle niipea, kui Müüja on kauba üle andnud vedajale, ekspedeerijale või isikule või asutusele, kes on määratud saadetist teostama.


5.4 Müüjal on õigus lepingust taganeda, kui toimub vale või ebaõige isetoimetamine. See kehtib ainult juhul, kui tarnimata jätmine ei ole Müüja süü ja Müüja on sõlminud konkreetse hankeleping tarnijaga nõuetekohase hoolsusega. Müüja teeb kõik mõistlikud jõupingutused, et hankida kaupa. Kauba kättesaamatuse või osalise kättesaadavuse korral teavitatakse Klienti kohe teavitatud ja tasu tagastatakse viivitamatult.


5.5 Kui Müüja pakub kaupa kättesaamiseks, võib Klient tellitud kauba kätte saada Müüja tööaegadel Müüja määratud aadressil Müüja määratud tundide jooksul. Sel juhul ei lisandu saatmiskulusid. arvestatud.


6. Omandiõiguse säilitamine


6.1 Tarbijate puhul säilitab Müüja tarnitud kauba omandiõiguse kuni ostuhind on täielikult tasutud.


6.2 Ettevõtjate suhtes säilitab Müüja tarnitud kaupade omandiõiguse kuni kõik pidevast ärisuhtest tulenevad nõuded on täielikult tasutud. pideva ärisuhte raames on täielikult tasutud.


6.3 Kui Klient tegutseb ettevõtjana, on tal õigus reserveeritud kaupu tavapärase äritegevuse käigus edasi müüa äritegevus. Kõik sellest edasimüügist tulenevad nõuded loovutab Klient Müüjale ette vastava arve väärtuses vastava arve väärtus (koos käibemaksuga). See loovutamine kehtib sõltumata sellest, kas reserveeritud kaubad on on edasi müüdud ilma või pärast töötlemist. Klient jääb volitatuks nõudeid koguma ka pärast loovutamine. Müüja õigus nõudeid ise koguda jääb puutumata. Kuid Müüja ei nõudeid koguda, seni kuni Klient täidab oma maksekohustusi Müüja ees, ei ole makseviivituses makse, ja maksejõuetusmenetluse algatamise taotlust ei ole esitatud.


7. Defektide vastutus (Garantii)


Kui järgmistes sätetes ei ole teisiti sätestatud, kohaldatakse seadusjärgseid sätteid defektide vastutuse kohta. Sellest erinevalt kehtib kaupade tarnimise lepingutele järgmine:


7.1 Kui Klient tegutseb ettevõtjana,


- Müüjal on valikuvõimalus järgneva täitmise tüübi osas;

- uute kaupade defektide aegumistähtaeg on üks aasta alates riski üleminekust;

- kasutatud kaupade defektide õigused ja nõuded on välistatud;

- aegumistähtaeg ei alga uuesti, kui asendustarnimine toimub vastutuse ulatuses defektid.


7.2 Kui Klient tegutseb tarbijana, kehtib kasutatud kaupade tarnimise lepingutele järgmine järgmise klausli piirang: Nõuete aegumistähtaeg on üks aasta alates riski üleminekust kui see on poolte vahel selgesõnaliselt ja eraldi kokku lepitud ning Klienti on sellest konkreetselt teavitatud aegumistähtaja lühendamise kohta enne nende lepingulise avalduse esitamist.


7.3 Eespool nimetatud vastutuse piirangud ja tähtaegade lühendamine ei kehti


- Kliendi kahjunõuete ja kulude hüvitamise nõuete osas,

- juhul, kui Müüja on puuduse pettuslikult varjanud,

- kaupade puhul, mida on kasutatud hoone jaoks vastavalt nende tavapärasele kasutusele ja mis on põhjustanud selle puudulikkuse,

- mis tahes olemasoleva Müüja kohustuse eest pakkuda värskendusi digitaalsetele toodetele, kui tegemist on lepingutega kaupade tarnimisele koos digitaalsete elementidega.


7.4 Lisaks jäävad ettevõtjate puhul seadusjärgsed aegumistähtajad mis tahes seadusjärgsete tagasinõuete osas puutumata.


7.5 Kui Klient tegutseb § 1 HGB tähenduses kaupmehena, kehtib talle kaubanduslik kontroll ja teavitamiskohustus vastavalt § 377 HGB-le. Kui Klient ei täida teavitamiskohustusi seal reguleeritud, loetakse kaubad heakskiidetuks.


7.6 Kui Klient tegutseb tarbijana, palutakse tal esitada kaebus ilmsete transpordikahjustustega tarnitud kaupade kohta kahjustustest tarnijale ja teavitama sellest vastavalt Müüjat. Kui Klient ei täida seda, ei mõjuta see nende õiguslike või lepinguliste nõuete eest puuduste osas.


8. Vastutus


Müüja vastutab Kliendi ees kõigi lepinguliste, kvasi-lepinguliste ja seadusjärgsete, sealhulgas deliktiõiguslike nõuete eest kahjude ja kulude hüvitamise eest järgmiselt:


8.1 Müüja vastutab igal õiguslikul alusel piiranguteta


- tahtluse või raske hooletuse korral,

- tahtliku või hooletu elu, keha või tervise kahjustamise korral,

- garantiilubaduse alusel, kui selles osas ei ole teisiti reguleeritud,

- kohustusliku vastutuse tõttu, näiteks tootevastutusseaduse alusel.


8.2 Kui müüja rikub hooletult olulist lepingulist kohustust, on vastutus piiratud ettenähtava, tüüpiline kahju, tingimusel et vastutus ei ole eelneva klausli kohaselt piiramatu. Materiaalsed lepingulised kohustused on kohustused, mille leping müüjale selle sisu järgi seab, et saavutada eesmärk lepingu täitmine, mille täitmine võimaldab lepingu nõuetekohast täitmist, ja mille järgimisele klient regulaarselt tugineb ja võib tugineda.


8.3 Vastasel juhul on müüja vastutus välistatud.


8.4 Ülaltoodud vastutuseeskirjad kehtivad ka müüja vastutuse kohta tema käsundisaajate ja õiguslikud esindajad.


9. Kohaldatav õigus


9.1 Kõikidele poolte vahelistele õigussuhetele kohaldatakse Saksamaa Liitvabariigi seadusi, välja arvatud seadused rahvusvahelise vallasasjade müügi kohta. Tarbijate puhul kehtib see õiguse valik ainult niivõrd, kuivõrd kaitse ei ole tühistatud selle riigi seaduste kohustuslike sätetega, kus tarbijal on alaline elukoht.


9.2 Lisaks ei kehti see õiguse valik taganemisõiguse kohta tarbijatele, kes on lepingu sõlmimise ajal ei kuulu ühegi Euroopa Liidu liikmesriigi hulka ja kelle ainus elukoht ja tarneaadress on lepingu sõlmimise ajal väljaspool Euroopa Liitu.


10. Kohtualluvus


Kui Klient tegutseb kaupmehena, avalik-õigusliku juriidilise isikuna või avalik-õigusliku erifondina, mille asukoht on Saksamaa Liitvabariigi territooriumil on ainus kohtualluvus kõigi vaidluste lahendamiseks, mis tulenevad sellest lepingust, on müüja tegevuskoht. Kui Kliendi asukoht on väljaspool Saksamaa Liitvabariigi territooriumi, Saksamaa Liitvabariigi territooriumil on müüja tegevuskoht ainus kohtualluvus kõigi vaidluste lahendamiseks, mis tulenevad sellest lepingust, kui leping või lepingust tulenevad nõuded on omistatavad professionaalsele või Kliendi kaubanduslik tegevus. Müüjal on aga igal juhul õigus pöörduda kohtu poole Kliendi tegevuskoht.


11. Käitumisjuhend


Müüja on allutanud end "Google Customer Reviews" juhistele, mida saab vaadata internetis aadressil https://support.google.com/merchants/topic/7105962.

Müüja on allutanud end Trusted Shops kvaliteedikriteeriumidele, mida saab vaadata internetis aadressil http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf.


12. Alternatiivne vaidluste lahendamine


12.1 ELi Komisjon pakub internetis platvormi veebipõhiseks vaidluste lahendamiseks järgmisel lingil: https://ec.europa.eu/consumers/odr


See platvorm toimib kontaktpunktina kohtuväliste vaidluste lahendamiseks, mis tulenevad veebipõhisest ostust või teenuslepingud, milles osaleb tarbija.


12.2 Müüja ei ole kohustatud ega soovi osaleda vaidluste lahendamise menetluses tarbija ees vahekohtu kolleegium.


---


*See kohandamine kajastab DIMAX International Poland Sp. z o.o., Ul. konkreetseid üksikasju ja kontaktandmeid. Południowa 8, 05-830, Stara Wieś.*

Hiljuti vaadatud