Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy

DIMAX INTERNATIONAL POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Kogo dotyczy pouczenie

Prawo odstąpienia od umowy przysługuje Kupującemu uprzywilejowanemu, czyli:

• Konsumentowi, tj. osobie fizycznej dokonującej zakupu w Sklepie bez bezpośredniego związku z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
• Przedsiębiorcy uprzywilejowanemu, tj. osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, która jednak nie posiada dla niej charakteru zawodowego.

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych poniżej.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:

1. w którym weszli Państwo w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa, weszła w posiadanie towaru;
2. w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniego towaru, partii lub części (lub uczyniła to wskazana przez Państwa osoba trzecia inna niż przewoźnik), w przypadku umowy obejmującej wiele towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach;
3. w którym weszli Państwo w posiadanie pierwszego towaru (lub uczyniła to wskazana przez Państwa osoba trzecia inna niż przewoźnik), w przypadku umowy o regularne dostarczanie towarów przez czas oznaczony.

Jak odstąpić od umowy

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład pisma wysłanego pocztą lub pocztą elektroniczną, na adres:

DIMAX INTERNATIONAL POLAND sp. z o.o. ul. Południowa 8, 05-830 Stara Wieś, Polska
e-mail: support.dewalt@dimaxgroup.com
telefon: +48 570 887 795

Odstąpienia od umowy można dokonać również online, za pomocą funkcji odstąpienia od umowy dostępnej pod adresem https://konner-sohnen.pl/pages/dewalt-return-policy. W takim przypadku bez zbędnej zwłoki prześlemy Państwu na trwałym nośniku (np. pocztą elektroniczną) potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy, wraz z jego treścią oraz datą i godziną złożenia.

Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy zamieszczonego poniżej, nie jest to jednak obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację dotyczącą wykonania prawa odstąpienia przed upływem tego terminu.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia towaru. Nie zwracamy dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas. Zwrot następuje niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od umowy.

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzą się Państwo na inne rozwiązanie. W żadnym przypadku nie poniosą Państwo opłat w związku z tym zwrotem. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot nastąpi na rachunek bankowy przypisany do tej karty.

Jeżeli nie zaproponowaliśmy, że sami odbierzemy towar, możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia nam dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Prosimy o odesłanie towaru na adres: DIMAX INTERNATIONAL POLAND sp. z o.o., ul. Południowa 8, 05-830 Stara Wieś, Polska, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towar przed jego upływem.

Ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Jeżeli towar ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą (np. towar dostarczony na palecie), również ponoszą Państwo bezpośrednie koszty jego zwrotu. O szacowanej wysokości tych kosztów informujemy w opisie towaru w Sklepie lub podczas składania zamówienia.

Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umowy:

1. w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według Państwa specyfikacji lub służący zaspokojeniu Państwa zindywidualizowanych potrzeb;
2. w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
3. w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
4. w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
5. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
6. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
7. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi nie sprawujemy kontroli i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Informacje dodatkowe (nie stanowią warunku skutecznego odstąpienia od umowy)

Prosimy o bezpieczne zapakowanie towaru, najlepiej w oryginalne opakowanie wraz ze wszystkimi akcesoriami. Jeżeli nie posiadają już Państwo oryginalnego opakowania, prosimy zastosować inne opakowanie zapewniające ochronę przed uszkodzeniem w transporcie.

W przypadku zwrotu towaru dostarczonego na palecie zalecamy użycie podobnej palety oraz zamocowanie towaru zgodnie z wymaganiami firmy transportowej.

Prosimy nie odsyłać towaru za pobraniem ani z opłatą pobieraną od odbiorcy.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: DIMAX INTERNATIONAL POLAND sp. z o.o., ul. Południowa 8, 05-830 Stara Wieś, Polska, e-mail: support.dewalt@dimaxgroup.com

– Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów (*) / o świadczenie następującej usługi (*): …………………………………………………………………

– Data zawarcia umowy (*) / odbioru (*): ……………………

– Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych): ……………………

– Adres Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych): ……………………

– Podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………………

– Data: ……………………

(*) Niepotrzebne skreślić.